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「熱忱服務,顧客至上」是順益全體員工所秉持的服務宗旨,為滿足顧客多樣化的需求,除了持續引進各項優良商品外,順益更結合了銷售、維修服務與零件供應等相關體系,以全方位服務的概念,在全省廣設八十多個據點,佈建完整的行銷服務網,提供客戶最完善專業的服務品質。

順益在全省服務據點中,均斥資設立各項現代化的機器設備,並由經過原廠訓練培育的專業技師群,提供全年無休的服務,讓顧客享受到最便利週到的專業售後服務。每年更定期配合原廠技師,舉辦全省巡迴服務,透過與 客戶間良好的互動,蒐集顧客意見,持續引進最符合顧客需求的優良產品,創造雙贏的局面。全省電腦連線的零件管理系統,結合專屬零件運載車隊,以充裕正廠零 件的供應,在最短的時間內完成各項維修工作,全面提昇顧客滿意度。